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martashop, sconsigliato!

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martashop, sconsigliato!

Messaggio Da nikuz il Mer 23 Dic 2015, 13:41

Apro questo topic anche di qua per segnalare pessimo comportamento da parte di questo venditore. pacco del valore di 70 euro completamente sparito, probabilmente per colpa delle poste e lo posso capire; il problema sta che non rispondono mai alle mail, al telefono se rispondono ti dicono che ti richiamano, ma questo non avviene mai. Nessun tipo di volontà da parte del venditore di trovare una soluzione (loro intanto i soldi li hanno intascati) e chissenefrega se l'unico che ci ha perso sono io! Scusate lo sfogo ma mai mi era capitata una situazione così paradossale, in altri casi per problemi simili sono stato rimborsato o hanno rispedito il pacco o comunque un accordo che accontentasse le parti si era sempre trovato, questi invece mi hanno solo preso in giro per telefono. Mai più acquisti da loro. Buon Natale

nikuz

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da Simba il Mer 23 Dic 2015, 17:08

Gli hai detto che sei di Verona?
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Simba

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da nikuz il Mer 23 Dic 2015, 17:11

Dici sia stato quello che mi ha fregato?

nikuz

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da Simba il Mer 23 Dic 2015, 17:23

Già....li avevo avvertiti io asd
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Simba

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da nikuz il Mer 23 Dic 2015, 17:24

ah grazie me ne ricorderò...

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da muster il Mer 23 Dic 2015, 21:11

io ho comprato più di una volta e mi sono trovato sempre bene
anzi ho appena acquistato da loro su ebay una racchetta ,e per scusarsi del ritardo mi hanno regalato una matassina di corde head
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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da nikuz il Mer 23 Dic 2015, 21:17

Beato te.........

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da nikuz il Mer 06 Gen 2016, 12:04

eccomi, ho atteso l'effettiva risoluzione della vicenda sulla quale non mi soffermerò sui vari dettagli che alla fine non interessano a nessuno, fatto sta che fortunatamente, grazie anche ai vari forum ho finalmente avuto risposta da martashop; ammettendo le loro mancanze di comunicazione e assistenza nella spiacevole situazione, si sono offerti di rispedirmi il materiale a loro spese, cosa che si è concretizzata ieri. eccomi quindi ad aggiornare il forum sull'epilogo positivo, anche se dopo alcuni mesi dall'acquisto. grazie a tutti, grazie agli intervenuti e grazie a daniela di martashop che hanno con serietà riparato ad un errore anche se non direttamente imputabile a loro. buona befana e buon anno a tutti!

p.s. visto la positiva risoluzione dell'inconveniente, se possibile chiedo ai moderatori di correggere il titolo in un più generico martashop, grazie

nikuz

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da miguel il Mer 06 Gen 2016, 12:50

il potere della rete, con un semplice post e per qualche decina di euro un buon negozio rischia di perdere parte della reputazione faticosamente conquistata

....tutto è bene quel che finisce bene
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miguel

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Re: martashop, sconsigliato!

Messaggio Da Wacos il Gio 14 Gen 2016, 15:51

Io mi sono sempre trovato bene e anzi dispongo di un ottimo sconto come cliente afecionados ed ad ogni acquisto mi regalano qualcosa.

Il problema è che non hanno un servizio di controllo racchette serio, per cui tutte le volte che ho comprato una coppia da loro, al massimo sono riuscito a farmele pesare: peccato che il bilanciamento era a donnine di facili costumi.

Di questi tempi e con questa poca qualità è un servizio imprescindibile per un negozio serio, oltre al fatto che se fossi loro non terrei nemmeno in negozio modelli fuori tolleranza.
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Re: martashop, sconsigliato!

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