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Spedireweb problemi con ritiri del 29 settembre

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Messaggio Da seneca85 Lun 03 Ott 2011, 18:18

Il corriere sarebbe dovuto passare per il ritiro il 29 settembre, ad oggi ancora nulla.
Per carità qualche giorno di ritardo pò capitare ma consultando la pagina Facebook di Spedireweb molti altri ritiri previsti per il 29 sett. sono ancora fermi. Quello che sta succedendo a me sta succedendo ad altri.
Fino ad ora con Spedireweb mi sono sempre trovato bene, ripeto il ritardo può starci, ma quello che lascia perplessi è la totale mancanza di comunicazione e spiegazioni da parte della ditta in questione.

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Messaggio Da oedem Lun 03 Ott 2011, 18:21

provato a contattare spedireweb telefonicamente?
la bolla di sda ti è arrivata?


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Messaggio Da seneca85 Lun 03 Ott 2011, 18:34

La bolla come la fattura ordine è arrivata come sempre, pochi minuti dopo acquisto spedizione.
Provato a contattare Spedireweb sia telefonicamente che via email, al telefono dà sempre occupato e alle email non rispondono.
Lo stesso mio problema è successo ad altri (basta andare su pagina Spedireweb su Facebook), stiamo tutti aspettando che il corriere passi.
Dato che nessuno risponde non si sa quale è il problema.

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Messaggio Da oedem Lun 03 Ott 2011, 18:55

provato a contattare SDA per chiedere info sul ritiro con i codici che hai sulla bolla?


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Messaggio Da seneca85 Lun 03 Ott 2011, 19:10

Spedireweb è tornato a parlare via Facebook ha detto che c'è stato un rallentamento e disguido negli ordini.
Ho fatto una ricerca su SDA con il codice della mia bolla ma dice "Codice Spedizione mancante".
Sembra che gli odini del 29 non esistano, forse faccio prima ad andare da SDA.

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Messaggio Da oedem Lun 03 Ott 2011, 19:21

il tuo codice non c'è, è normale, è capitato anche a me in passato; sda è alquanto "lenta" nell'aggiornare il tracking


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Messaggio Da seneca85 Lun 03 Ott 2011, 19:28

Non credo che sia colpa di SDA c'è stato uno sfasamento nel momento in cui il codice è stato generato da Spedireweb che poi lo avrebbe dovuto rigirare a Sda ma in questo passaggio si è "perso".
Staremo a vedere se SDA se porto pacco e bolla carica lo stesso.

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Messaggio Da Lupo65 Lun 03 Ott 2011, 19:44

E' che forse essendo il 29 settembre, il corriere "seduto in quel caffe', lui non pensava a teeee"... Spedireweb problemi con ritiri del 29 settembre 786556
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Messaggio Da seneca85 Lun 03 Ott 2011, 19:51

Ricordiamoci che il 29 settembre non è una data qualsiasi è il compleanno di Silvione...... secondo me quelli di Spedire sono stati invitati ad un bel festino morigerato ed ancora non si riprendono....... capita so' ragazzi!!!!

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Messaggio Da marco61 Mer 05 Ott 2011, 21:47

Si è poi sbloccata la situazione? Devo spedire un pacco e vorrei essere certo che Spedireweb sia ancora viva.


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Messaggio Da seneca85 Mer 05 Ott 2011, 22:21

Scusate ragazzi aggiorno ora..... ieri è passato il corriere a ritirare ed oggi ha già consegnato (tragitto: da provincia Latina a provincia Padova in meno di 24 ore!).
Spedireweb e SDA hanno recuperato il tempo perduto, ottimo lavoro.
Praticamente ci sono stati dei problemi negli ordini degli ultimi giorni scorsa settimana (27-28-29 sett. ma il giorno nero è stato giovedì 29). Ora dovrebbe andare tutto come al solito, comunque dopo questa vicenda ancor più posso ribadire che con Spedireweb si può andar tranquilli.

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Messaggio Da oedem Gio 20 Ott 2011, 10:06

Anche io ho subito un ritardo.

ieri dovevano ritirare una spedizione prenotata e non è passato nessuno.
Visto che spedireweb non rispondeva, allora ho contattato direttamente SDA a cui non risultava alcuna prenotazione.
Ho quindi stesso tramite loro prenotato nuovamente il ritiro (gli ho detto che ho prenotato con spedireweb).


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Messaggio Da konrad63 Gio 20 Ott 2011, 10:11

ultimamente mi hanno bidonato un paio di volte, 15 telefonate al numero a pagamento e nessuna risposta....

le ultime 2 spedizioni le ho fatte con www.spediamo.it , per ora nessun problema, rispondono alla chat e assistenza disponibile su numero di telefono "normale"


Ultima modifica di konrad63 il Gio 20 Ott 2011, 10:12 - modificato 1 volta.
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Messaggio Da superteo Gio 20 Ott 2011, 10:12

un mio amico ha spedito una racchetta il 05.10 ed arrivata il 19.10 e non è la prima volta, si risparmia qualche euro ma le poste stanno troppo più avanti
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Messaggio Da oedem Gio 20 Ott 2011, 10:16

konrad63 ha scritto:le ultime 2 spedizioni le ho fatte con www.spediamo.it , per ora nessun problema, rispondono alla chat e assistenza disponibile su numero di telefono "normale"
grazie per l'informazione Wink
a quale corriere si appoggiano?

superteo ha scritto:un mio amico ha spedito una racchetta il 05.10 ed arrivata il 19.10 e non è la prima volta, si risparmia qualche euro ma le poste stanno troppo più avanti
vabbé, i ritardi sulla consegna dipendono dal corriere SDA che è lo stesso cui si appoggia poste, quindi sarà incappato in una botta di sfortuna

io finora avrò effettuato almeno una quarantina di spedizione e sempre senza alcun problema


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Messaggio Da konrad63 Gio 20 Ott 2011, 10:22

oedem ha scritto:grazie per l'informazione Wink
a quale corriere si appoggiano?
sempre SDA Express, lo stesso dell'altro...probabilmente anche qui ci scappera' il problema prima o poi, mi consolera' almeno non spendere 8€ in telefonate a vuoto Wink
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Messaggio Da seneca85 Gio 20 Ott 2011, 11:39

Se dovete comunicare con Spedireweb lasciate stare il numero di telefono, utilizzate la pagina facebook prorio di Spedireweb, qui potete chiedergli cosa è successo e scrivendo l'id ordine del vostro pacco sapere quando verrà ritirato.

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Messaggio Da Jimbo Gio 20 Ott 2011, 14:18

Io ho fatto una spedizione, con spedire web, poco dovevano ritirare il pacco venerdì 14, ma a parte un ritardo ritirato il 18 con sabato e domenica di mezzo, nel giro di 3 gironi come previsto è stato consegnato.
Posso ritenermi soddisfatto.


Ricordati Spitz non sono soltanto le mele marce a rovinare le squadre, ma anche le prime donne.
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Messaggio Da oedem Gio 20 Ott 2011, 15:24

mi è appena arrivata una email di pubblicità e può essere interessante

http://www.tnt-click.it/home.htm

costi concorrenziali, direi


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Messaggio Da konrad63 Gio 20 Ott 2011, 20:01

ottima segnalazione, un'alternativa in piu'


"Un esperto è una persona che sa sempre di più su sempre di meno, fino a sapere tutto di nulla."
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Messaggio Da sharapotto1982 Lun 14 Nov 2011, 12:01

Ragazzi, io uso sempre spedireweb (vendo su ebay e altri siti online) e mi trovo benissimo. Per ora non riesco a trovare nulla di eguagliabile, sia in termini di costi che di velocità. E' un po' lento il servizio clienti, è vero, ma per il resto lo trovo sempre imbattibile come servizio postale online.

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