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Problema con Ebay
4 partecipanti
Pagina 1 di 1
Problema con Ebay
Ho fatto pochi giorni fa un acquisto su Ebay. Il venditore mi ha contattato dicendomi che se avessimo annullato la transazione, mi avrebbe scalato una parte della cifra perchè avrebbe recuperato 50 euro di commissioni. Trattandosi di un acquisto sicuro, ho acconsentito.
Il problema è che la richiesta me l'ha fatta tramite messaggio su Ebay, e non con posta privata. Quindi questo scambio di messaggi nel database di Ebay rimane. Ed io lì per lì non ci ho pensato.
Ebay mi ha poi inviato un messaggio dove mi si chiede se voglio acconsentire ad annullare la transazione, ed ho tempo fino al 22 luglio, trascorso il quale il venditore può annullare la transazione senza la mia autorizzazione.
A questo punto il venditore mi chiede di acconsentire, dicendomi che se non acconsento a lui vengono comunque trattenute le commissioni, ma se lo facessi temo che i nostri messaggi potrebbero saltar fuori e rischierei un provvedimento.
Non sarebbe meglio non rispondere, non dando quindi l'autorizzazione, oppure ormai non cambia più nulla? E' vero che se non acconsento non gli rimborsano le commissioni?
Il problema è che la richiesta me l'ha fatta tramite messaggio su Ebay, e non con posta privata. Quindi questo scambio di messaggi nel database di Ebay rimane. Ed io lì per lì non ci ho pensato.
Ebay mi ha poi inviato un messaggio dove mi si chiede se voglio acconsentire ad annullare la transazione, ed ho tempo fino al 22 luglio, trascorso il quale il venditore può annullare la transazione senza la mia autorizzazione.
A questo punto il venditore mi chiede di acconsentire, dicendomi che se non acconsento a lui vengono comunque trattenute le commissioni, ma se lo facessi temo che i nostri messaggi potrebbero saltar fuori e rischierei un provvedimento.
Non sarebbe meglio non rispondere, non dando quindi l'autorizzazione, oppure ormai non cambia più nulla? E' vero che se non acconsento non gli rimborsano le commissioni?
Tecnico dei materiali Fitp
Irsa Pro Stringer
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Hesacore authorized reseller
"Il cervello finisce con l'adattarsi all'invecchiamento rassegnandosi a impartire ordini in linea con la mutata condizione fisica." Satrapo, li 05/07/2010
marco61- Messaggi : 11764
Data d'iscrizione : 01.12.09
Età : 62
Località : sanremo
Re: Problema con Ebay
In effetti questo caso non mi è mai capitato. Piuttosto mi è successo di contattare il venditore chiedendogli di poter arrivare ad una transazione privata ad asta scaduta con reciproca convenienza. Di fronte ad un asta scaduta nemmeno e-bay può vantare nulla basta non aver completato l'acquisto.
Per il primo contatto ho usato il recapito di ebay (non c'è altro modo) poi siamo passati a quello privato. Questo qualche anno fa.
Credo che nel frattempo ebay sia corso ai ripari, vietando lo scambio di e-mail private per evitare questo fenomeno, visto che nel frattempo ha (a mano a mano) aumentato le commissioni.
Non credo però che il fatto di aver usato uno scambio di messaggi tramite il loro database possa crearti dei problemi perchè questo vorrebbe dire che hanno letto il vostro scambio di messaggi con palese violazione della privacy. In ogni caso, secondo me, rischia di più il venditore perchè:
1) è lui che ti ha proposto di annullare la transazione
2) è da lui che ebay prende le commissioni
3) è lui che ha infranto una regola
Penso sia vero che se non acconsentirai gli addebiteranno le commisioni perchè, tecnicamente, per loro la transazione è andata a buon fine. Guarda questo link, riguarda le regole per la chiusura anticipata.
http://pages.ebay.it/help/sell/end_early.html
Si capisce chiaramente che al venditore vengono applicate le spese di inserzione (comunque) e che gli viene richiesto il motivo di chiusura dell'asta. Qui dipenderà da quello che dichiara, se farà insospettire o no ebay. In ogni caso continuo a pensare che tu possa stare tranquillo perchè non sei l'artefice di tutto questo girello.
Per il primo contatto ho usato il recapito di ebay (non c'è altro modo) poi siamo passati a quello privato. Questo qualche anno fa.
Credo che nel frattempo ebay sia corso ai ripari, vietando lo scambio di e-mail private per evitare questo fenomeno, visto che nel frattempo ha (a mano a mano) aumentato le commissioni.
Non credo però che il fatto di aver usato uno scambio di messaggi tramite il loro database possa crearti dei problemi perchè questo vorrebbe dire che hanno letto il vostro scambio di messaggi con palese violazione della privacy. In ogni caso, secondo me, rischia di più il venditore perchè:
1) è lui che ti ha proposto di annullare la transazione
2) è da lui che ebay prende le commissioni
3) è lui che ha infranto una regola
Penso sia vero che se non acconsentirai gli addebiteranno le commisioni perchè, tecnicamente, per loro la transazione è andata a buon fine. Guarda questo link, riguarda le regole per la chiusura anticipata.
http://pages.ebay.it/help/sell/end_early.html
Si capisce chiaramente che al venditore vengono applicate le spese di inserzione (comunque) e che gli viene richiesto il motivo di chiusura dell'asta. Qui dipenderà da quello che dichiara, se farà insospettire o no ebay. In ogni caso continuo a pensare che tu possa stare tranquillo perchè non sei l'artefice di tutto questo girello.
Non ragionar di lor, ma guarda e passa...
IRSA Founder & Member
IRSA Pro Stringer
[b]IRSA Racquet Technician
IRSA Tutor & Tester
USRSA Master Racquet Technician
ERSA Master Racquet Technician
UKRSA Tournament Stringer [/b]
oldblack- Messaggi : 614
Data d'iscrizione : 30.04.11
Età : 60
Località : Vercelli
Re: Problema con Ebay
è vero che, annullando la transazione, non gli vengono più addebitati i costi però.......se la cifra che dovrai sborsare è elevata (50e di commissioni), a meno che non si tratti di un negozio, forse potrebbe essere meglio continuare la transazione via ebay in modo da essere tutelati.
Riguardo eventuali provvedimenti, non credo proprio che ne avrai
Riguardo eventuali provvedimenti, non credo proprio che ne avrai
ho l'occhio di pulcinella
Con il polibutilene ogni colpo riesce bene!
(cit. by Satrapo)
oedem- Messaggi : 6053
Data d'iscrizione : 01.12.09
Re: Problema con Ebay
Ma tu hai già pagato Marco?
a me è capitato una volta: comprata un racchetta e pagata subito con paypal, il venditore mi chiama e mi dice che il manico richiesto nn è più disponibile e che annullerà la transazione con relativo rimborso.... mi è stato rimborsato automaticamente il 100% di quello che avevo speso appena cliccato su conferma annulla transazione... il venditore non può trattenerti nulla contro la tua volontà.
a me è capitato una volta: comprata un racchetta e pagata subito con paypal, il venditore mi chiama e mi dice che il manico richiesto nn è più disponibile e che annullerà la transazione con relativo rimborso.... mi è stato rimborsato automaticamente il 100% di quello che avevo speso appena cliccato su conferma annulla transazione... il venditore non può trattenerti nulla contro la tua volontà.
napalm_it- Messaggi : 1418
Data d'iscrizione : 17.02.11
Età : 44
Località : Prov nord Torino
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